QUESTIONS & ANSWERS궁금한 점을
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차분하게 확인하세요.
서비스 범위와 견적, 상담접수에 대한 안내입니다.
어떤 일을 요청할 수 있나요?
짐 정리·분류·포장을 안내합니다. 필요한 작업의 세부 범위와 가능 여부는 현장에서 물품과 공간을 확인한 뒤 안내합니다.
견적을 온라인에서 바로 알 수 있나요?
견적은 현장 방문 후 안내드립니다. 물품의 양과 상태, 요청 범위에 따라 확인할 내용이 달라 온라인에서 확정 가격을 표시하지 않습니다.
개인적인 사정을 설명해야 하나요?
접수 항목은 이름과 전화번호 두 가지입니다. 관계의 사정, 갈등 내용, 가족 정보 등을 입력하는 항목은 마련하지 않습니다. 상담에서는 필요한 작업 범위를 중심으로 확인합니다.
개인 물품을 각각 구분할 수 있나요?
고객이 정한 기준에 따라 어떤 물품을 함께 두거나 별도로 둘지 확인합니다. 물품 소유권이나 관계 문제를 판단하는 서비스는 아닙니다.
포장재와 추가 작업도 포함되나요?
포장재 사용과 비용 포함 여부는 현장 확인 시 안내할 내용입니다. 폐기 처리, 청소, 설치·해체 등의 제공 여부는 확정되지 않았으므로 포함 서비스로 안내하지 않습니다.
어느 지역에서 이용할 수 있나요?
제공 가능 지역과 현장 방문 일정은 전화 상담으로 확인해 주세요.
온라인 신청만으로 예약이 확정되나요?
온라인 신청만으로 견적이나 작업 예약이 확정되지 않습니다. 현장 확인과 내용·비용 안내 후 고객이 확인해야 일정이 확정됩니다. 온라인 상담접수 후 전화로 현장 방문 일정을 안내드립니다. 전화 상담은 고객센터로 문의해 주세요.